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Kundendienst · Online-Diagnose

Kundendienst & Reparaturen

Ein Problem mit Ihrer Uhr? Beschreiben Sie es unten: Unser Formular prüft Ihre Anfrage sofort anhand des Garantieumfangs. Ist eine Übernahme möglich, meldet sich ein Berater bei Ihnen. Andernfalls erhalten Sie sofort das weitere Vorgehen und unsere Werkstattpreise.

Was die Garantie abdeckt, in Kürze

Abgedeckt (2 Jahre Herstellergarantie)
Ausschließlich das Uhrwerk der Uhr (Fabrikationsfehler des inneren Mechanismus bei normalem Gebrauch).
Nicht abgedeckt
Batterie, Armband, Gehäuse, Zifferblatt, Glas, Zeiger, Strasssteine, Krone, Schließe, Wasserdichtigkeit, Stöße und normale Abnutzung.
Unsachgemäßer Gebrauch
Er führt zum Erlöschen der Garantie: vor dem Kontakt mit Wasser nicht richtig geschlossene Krone, Stöße, Eingriff eines nicht beauftragten Dritten…

Ihre Bestellung

Unverzichtbar für die Bearbeitung Ihrer Anfrage: Sie finden sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.

Was Sie feststellen

Festgestellte Probleme *Mehrfachauswahl möglich

Die Einzelheiten

Scharfe Fotos des Problems beschleunigen die Prüfung Ihrer Anfrage. Sie werden vor dem Hochladen automatisch komprimiert.

Fotos hinzufügenHierher ziehen oder antippen, um sie auszuwählen

Ihre Anfrage wird sofort anhand des Garantieumfangs geprüft. Ist eine Übernahme möglich, wird sie an einen Berater weitergeleitet, der sich bei Ihnen meldet.