Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Montres Outlet
Sitz: Aeschengraben 29, 4051 Basel, Schweiz
E-Mail: contact@montres-outlet.com

Als in der Schweiz niedergelassenes Unternehmen, das an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft, beachten wir die Bestimmungen des Schweizer Rechts (Obligationenrecht) sowie die für Verbraucher geltenden europäischen Vorschriften (Richtlinie 2011/83/EU, Richtlinie 2019/771/EU).

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um Uhren und Schmuck großer Marken zu Outlet-Preisen. Jedes Produkt wird sorgfältig beschrieben: Referenz, Marke, Zustand, technische Merkmale und repräsentative Fotos.

Da unsere Bestände begrenzt sind, ist die Verfügbarkeit eines Artikels erst im Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gewährleistet. Ist ein Artikel nach der Bestellung nicht verfügbar, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden informiert und der volle Betrag unverzüglich erstattet.

Fotos und Beschreibungen sind so originalgetreu wie möglich. Je nach Bildschirm können leichte Farbabweichungen bestehen. Abmessungen und technische Merkmale entsprechen den Angaben der Hersteller.

Die Preise werden in Euro (EUR) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) und zuzüglich Versandkosten angezeigt. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz richtet sich gemäß den europäischen Mehrwertsteuervorschriften nach dem Lieferland.

montres-outlet.com behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage des Preises berechnet, der im Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung der Bestellung gilt. Aktionen und Sonderangebote gelten nur während des angegebenen Zeitraums und solange der Vorrat reicht.

Der Kunde kann als Gast (ohne Anlegen eines Kontos) oder nach Anmeldung in seinem Kundenkonto bestellen. Der Bestellvorgang umfasst:

1. Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Bestätigung des Warenkorbs und Prüfung der Zusammenfassung
3. Eingabe oder Bestätigung der Lieferadresse
4. Wahl der Versandart
5. Annahme dieser AGB
6. Wahl der Zahlungsart und Abschluss der Bestellung

Die Bestellung ist mit Eingang der Zahlungsbestätigung endgültig angenommen. Eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung wird dem Kunden wenige Minuten nach Abschluss der Bestellung zugesandt.

montres-outlet.com behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn eine frühere Streitigkeit nicht beigelegt ist, unrichtige Angaben vorliegen oder ein Betrugsverdacht besteht.

Die Zahlungen sind durch das TLS-Protokoll gesichert. Wir akzeptieren:

• Bankkarten: Visa, Mastercard, American Express (über Stripe)
• Apple Pay und Google Pay (Expresszahlung mit 1 Klick)
• Klarna (Ratenzahlung): Die für Ihren Warenkorb verfügbaren Optionen werden beim Zahlungsschritt angezeigt. Der Dienst Klarna unterliegt der Annahme durch Klarna und deren eigenen Bedingungen.

Die Belastung erfolgt im Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung. Schlägt die Zahlung fehl, wird die Bestellung nicht bestätigt und es erfolgt keine Belastung. Die Transaktionen werden von unseren PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt; Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Wir liefern nach Frankreich, Belgien, in die Schweiz, nach Luxemburg und in die wichtigsten Länder der Europäischen Union. Lieferzeiten und Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben und richten sich nach dem Bestimmungsort und der gewählten Versandart.

Die Lieferfristen beginnen mit der Zahlungsbestätigung. Bei einer erheblichen, nicht gerechtfertigten Verzögerung kann der Kunde seine Bestellung stornieren, sofern das Produkt noch nicht versandt wurde. Die Transportrisiken trägt der Verkäufer bis zur tatsächlichen Lieferung. Bei sichtbaren Schäden bei Erhalt muss der Kunde gegenüber dem Transportunternehmen Vorbehalte geltend machen und uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren.

Nicht abgeholtes Paket. Wird ein Paket an den Verkäufer zurückgesandt, weil der Kunde es nicht entgegengenommen hat (keine Abholung im Paketshop innerhalb der vorgesehenen Frist, wiederholte Abwesenheit an der Lieferadresse, vom Kunden falsch angegebene Adresse oder ungerechtfertigte Annahmeverweigerung), wird eine Pauschale von 15 € für die Rücksendung durch das Transportunternehmen und die Wiedereinlagerung von einer etwaigen Erstattung einbehalten oder dem Kunden vor jedem erneuten Versand in Rechnung gestellt. Dieser Fall, der auf eine unterlassene Abholung zurückgeht, ist von der Ausübung des in Artikel 7 vorgesehenen Widerrufsrechts zu unterscheiden.

Im Paketshop nicht abgeholtes Paket. Ein Paket, das der Kunde nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist des Paketshops abholt, gilt als vom Kunden aufgegeben. Folglich kann der Verkäufer nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Pakets haftbar gemacht werden, die nach Ablauf dieser Frist eintreten, sei es im Paketshop oder bei der Rücksendung durch das Transportunternehmen, und der Kunde kann aufgrund dieses Verlusts weder einen erneuten Versand noch die Erstattung der Bestellung verlangen.

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU steht Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts zu, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe.

Zur Ausübung dieses Rechts teilt der Kunde seine Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mit, entweder über unser Online-Widerrufsformular (eine Eingangsbestätigung wird ihm dann unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt), per E-Mail an contact@montres-outlet.com oder unter Verwendung des nachstehenden Musters. Das Produkt muss im Originalzustand, vollständig (Etui, Unterlagen, Zertifikate) und ungetragen zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem mangelhaften Produkt oder einem Fehler unsererseits. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Ausnahme: Auf Wunsch des Kunden personalisierte oder gravierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten):

Alle Produkte profitieren von einer kommerziellen Garantie von 24 Monaten, die ausschließlich Herstellungsfehler des Uhrwerks bei normalem Gebrauch abdeckt. Ausgeschlossen sind insbesondere: die Batterie, das Armband, das Gehäuse, das Glas, das Zifferblatt, die Zeiger, Strasssteine und Zierelemente, die Krone, die Schließe, die Wasserdichtigkeit, Stöße, Stürze und normale Abnutzung. Der genaue Umfang und das Verfahren sind auf der Seite Garantie beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Kunden in der Europäischen Union stehen darüber hinaus die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes zu (Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit von mindestens 2 Jahren gemäß Richtlinie 2019/771/EU).

montres-outlet.com haftet nicht bei unsachgemäßem Gebrauch des Produkts, bei Ereignissen höherer Gewalt, bei Störungen des Internets oder bei Umständen, die Dritten zuzurechnen sind. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.

Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Layouts) sind durch das Schweizer Recht und die internationalen Abkommen über das geistige Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt. Die Markennamen der angebotenen Produkte gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden ausschließlich für deren Bearbeitung und Nachverfolgung verwendet. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie mehr über Ihre Rechte und den Umgang mit Ihren Daten.

Diese AGB unterliegen Schweizer Recht. Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union genießen jedoch den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I). Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung mit unserem Kundenservice (contact@montres-outlet.com) angestrebt. Europäische Verbraucher können außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die zuständigen Gerichte des Kantons Basel-Stadt, Schweiz, anzurufen, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, die Gerichte an seinem gewöhnlichen Aufenthaltsort anzurufen.